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LOHACOではお客様がご注文時に登録されたメールアドレス宛に各種メールをお送りしています。
メールは、基本的には「@lohaco.jp」ドメインで配信しておりますが、一部Yahoo! JAPANよりお送りしているメールもございます。


以下ではより便利にLOHACOをご利用いただけるよう、主なメールをご紹介します。



お知らせに関するメールについて

件名 送信元アドレス 差出人 記載されている主な項目
【Yahoo!ショッピング】ご注文の確認:h-lohaco-[数字8桁] shopping-order-master@mail.yahoo.co.jp Yahoo!ショッピング ・注文ID
・支払方法 など
【LOHACO by ASKUL】ご注文受付のお知らせ info@lohaco.jp LOHACO by ASKUL ・注文ID
・注文番号
・支払方法
・お届け予定日 など
LOHACO 商品発送のお知らせ info@lohaco.jp LOHACO お客様サービスデスク ・個口数
・送り状No
・配送業者 など


その他

件名 送信元アドレス 差出人 記載されている主な項目
重要【内容ご確認の上ご注文を確定してください】LOHACO お薬のご説明 drug@lohaco.jp
drugw@lohaco.jp
ロハコドラッグ東日本
ロハコドラッグ西日本
・お薬のご説明
・承諾URL
ストアニュースレター shopping-snl-master@mail.yahoo.co.jp LOHACO by ASKUL ・ストアニュース
商品/サービスに関するアンケート lohaco_research@ml.net-research.jp 【LOHACO】アンケート ・アンケート

※医薬品に関する詳細はこちらからご確認ください。



ご注意

お客様がご利用されているセキュリティソフトによっては、迷惑メールと判別されてしまう可能性があります。 また、携帯電話やスマートフォン(Android・iPhone)の場合は、「受信拒否設定」や「なりすまし規制設定」などによってメーリングリストのメールを受信できない場合がありますので、設定内容をご確認ください。

お問い合わせ

ご利用ガイドやFAQを見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりLOHACOお客様サービスデスクにご連絡ください。

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※LOHACOのご利用に関するお問い合わせ以外のご連絡についてはお返事いたしかねます。