ヘルプ・お問い合わせ

納品書について

注文履歴よりPDF形式でダウンロードしてご利用いただきますようお願いいたします。


※2026年5月14日をもって納品書の同梱サービスは終了いたしました。

納品書に関するご注意

  • メーカー発行の無料修理保証書付き商品をご購入の場合は、ご購入日(保証開始日)の確認のため、保証書と納品書を併せて保管してください。
    なお、ご購入日は商品の出荷日となります。
    (保証書へのご購入日の記入および販売店印の押印は省略しております。)
  • 納品書の発行は、注文日から2年以内の注文に限定しております。

納品書の発行方法について

納品書発行対象注文一覧からPDFでダウンロードできます。
再発行も可能です。

2023年9月13日以降のご注文分からインボイス制度に対応した納品書(適格請求書)を発行いたします。
また、商品を返品された場合は、適格返還請求書に対応した納品書を発行いたします。


発行手順

  1. 注文履歴から「納品書を発行する」を押すと「納品書発行対象注文一覧」が表示されます。
  2. 注文一覧から納品書を発行したいご注文の「納品書発行」ボタンを押してください。

注意事項

  • 1回のご注文における全ての商品が出荷され次第、納品書発行のお手続きが可能となります。
  • 納品書を発行する際は、LOHACOアプリ、推奨ブラウザをお使いください。
  • Yahoo! JAPAN IDにログインされているご注文が対象となります。ログインされていないご注文の場合はお問い合わせフォームよりお申込みください。

お問い合わせ

営業時間:月曜~土曜日 9時~18時

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※お問い合わせ内容により、お時間をいただく場合があります。
※LOHACOのご利用に関するお問い合わせ以外のご連絡についてはお返事いたしかねます。