置き配で、くらしをかるく。
ご注文時に「置き配」を選択いただくと、
配達員がお荷物を手渡しせず、ご指定の場所に商品をお届けします。
急用や手が離せないときでも、応対やサインは必要ありません。
新しい生活様式をもっと快適にする、便利なお届けサービスです。
ご利用の流れ
買う
いつもどおり、お買い物をしてください。レジでお届け場所を選択できます。
詳しい設定方法はこちら
届く
お客様のご在宅・ご不在にかかわらず、ご指定の場所に商品をお届けします。
確認
する
写真つきメールで、配達完了をお知らせします。
（一部配送業者を除く）
ご注意：「置き配」をご希望の場合でも、ご注文内容により、商品の品質保持や安全のために「対面お届け」へ変更させていただく場合がございます。発送前に変更となった場合、別途お送りするメールにてお知らせいたしますのでご確認下さい。また、お届け時の状況等により、ご希望の方法でお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
置き配の特長
家にいなくても大丈夫
ご指定の場所に直接お届けするので、時間を気にせず過ごせます。「荷物を待っていて出かけられない」「早く家に帰らなきゃ」がなくなります。
ドアを開けずに受け取れます
置き配指定のお荷物は、インターフォンを鳴らさずにお届けします。眠っていたり、手が離せないときでも、応対・サインなしでご希望通りに受け取ることができます。
人にも環境にもやさしく
非対面のお届けで、お客様と配送員の新型コロナウイルス感染症対策に。また、再配達を減らすことで配送負荷を抑え、CO2排出量の削減につながります。
2つの安心ポイント
写真つきメールでお知らせ
お届け完了をメールでお知らせ。置き場所の写真も確認できます。
*一部配送業者ではお知らせできない場合がございます。
もしものときの補償対応
万が一、商品が届かないなどの場合は、LOHACOお客様サービスデスクへご連絡ください。状況をお伺いし、商品の再送や返金に対応いたします。
かんたん設定方法
よくあるご質問
ご利用にあたって
ご利用条件
代金引換払い（代引き）でないこと
支払い方法が代金引換払い（代引き）の場合はご利用いただけません。
高額のご注文でないこと
対象外商品を含まないこと
対象外商品が含まれている場合、置き配は指定できません。
対象外商品例：医薬品、医薬部外品、救急衛生用品、一部大型商品など
注意事項
指定した場所にお届けできない場合