LOHACOのクーポンとは
LOHACOには、お得にお買い物をしていただけるクーポンがあります。たくさんのクーポンを用意しておりますので、お買い物の際はぜひご活用ください。
LOHACOには、お得にお買い物をしていただけるクーポンがあります。たくさんのクーポンを用意しておりますので、お買い物の際はぜひご活用ください。
Yahoo!ショッピング発行のクーポンについて
ゾロ目の日限定クーポンや週替わりクーポンなどYahoo!ショッピング発行のクーポンは、1回の注文でLOHACO by ASKULが発行するクーポンと併用することはできません。詳細はこちらをご覧ください。
併用可クーポンどうしは、1回の注文で複数枚同時に利用できます。
※ご注文商品・クーポン内容・ご利用条件により異なる場合がありますので、
ご注文確認画面のクーポン適用価格 をご確認のうえご注文ください。
併用可クーポンと併用不可クーポンは、同時に利用することができません
1商品1数量に対して、利用できるクーポンは1枚のみです
併用可能なクーポン
・文房具100円OFFクーポンカートに入っている商品
・鉛筆セット x 数量1
クーポン詳細
併用利用についての記載
ショッピングカート一覧
併用可/不可の表記
クーポンを併用して使うには
併用可能なクーポンは、以下の条件を満たす事で利用することができます。
※利用条件は各種クーポン詳細ページをご確認ください。
併用ケース
併用には、1注文に対して複数のクーポンを利用する場合と、1種類の商品に対して複数のクーポンを利用する場合があります。
また、その掛け合わせ利用も可能です。
| クーポンの種類 | 併用可能なケース |
|---|---|
| クーポン |
・1注文に対してクーポン併用 ・1種類の商品に対してクーポン併用 ・1商品と1注文の掛け合わせ併用 |
| まとめ割クーポン |
以下、併用可能な利用ケースを詳しくご説明します。
ケース： 1注文に対してクーポンを併用する
併用可能なクーポン
・飲料100円OFFクーポンカートに入っている商品
・水x 数量1
ケース： 1種類の商品に対して、同一クーポンを利用する
併用可能なクーポン
・食品30円OFFクーポンカートに入っている商品
・パンx 数量4
ケース： 1種類の商品に対して、2種類以上のクーポンを併用する
併用可能なクーポン
・食品50円OFFクーポンカートに入っている商品
・パンx 数量4
1. ショッピングカート一覧ページの「以下のクーポンを適用します」欄にて、選択されているクーポンを確認する事ができます。
変更したい場合には、横にある「クーポンを変更する」をクリックします。
2. 「利用クーポン変更」画面内で、クーポン名の横にあるチェックを外し、利用したい別のクーポンにチェックを入れます。
クーポンを利用しない場合は、チェックを外し「変更する」ボタンを
クリックします。変更・取り消した場合の金額をご確認ください。
1. 注文内容確認ページの「クーポン利用」項目に、選択されているクーポン名が表示されています。
変更したい場合には、「変更」ボタンを押します。
2. 「利用クーポン変更」画面内で、クーポン名の横にあるチェック
を外し、利用したい別のクーポンにチェックを入れます。
クーポンを利用しない場合は、チェックを外しパソコンの場合は「再計算する」ボタンをクリック、スマホの場合は「変更する」ボタンをクリックします。変更・取り消した場合の金額をご確認ください。
よくある質問
クーポンを獲得できない、利用できない場合に、主な原因は以下の通りとなります。
該当のクーポン詳細画面などを改めてご確認ください。
※Yahoo!ショッピング発行のクーポンについてはこちらをご確認ください。
Q. クーポンを獲得できない
| お客様の状態 | 解決のヒント |
|---|---|
| Yahoo! JAPAN IDの情報提供設定を「無効」にしている |
クーポンをご利用いただくには、Yahoo! JAPAN IDの情報提供設定を「有効」にしていただく必要があります。 無効の状態では、一部クーポンの獲得・利用ができません。 下記ページより設定変更いただけます。 Yahoo! JAPAN IDの情報提供設定（外部サイト） |
| 先着順の上限に達している | 利用枚数に上限が設定されているクーポンは、上限に達すると獲得できません。 |
Q. クーポンを利用できない
| お客様の状態 | 解決のヒント |
|---|---|
| クーポンの利用条件を満たしていない | 該当するクーポン詳細ページの「ご利用条件」欄から、「利用条件」をご確認ください。 |
| 利用可能枚数を超えている |
該当するクーポン詳細ページの「ご利用条件」欄から、「利用可能枚数」をご確認ください。 商品の1数量につき、クーポン１枚を消費します。 |
| クーポンに先着順の上限がある | 利用枚数に上限が設定されているクーポンは、上限に達すると獲得できません。 |
| クーポンの有効期間外に利用しようとしている | 該当するクーポン詳細ページの「ご利用条件」欄から、有効期限をご確認ください。 |
| 定額（○円引き）クーポンで、値引き額以上の商品がカートに入っていない |
定額クーポンは値引額以下の商品には適用になりません。 たとえば、注文金額5,000円以上で300円OFFのクーポンを適用したい時、商品価格が300円以下の商品は注文金額条件5,000円の計算に含まれません。301円以上の商品の組み合わせで適用条件を満たす必要があります。 |
| 対象商品ではない |
クーポンは対象商品のみ割引が適用されます。 予告なく商品がクーポン利用対象外になる可能性があります。ご注文内容確認画面で、クーポンが適用されていることをご確認ください。 |
Q. クーポンを利用した注文をキャンセルしたい
クーポンを利用して注文後にキャンセルした場合、クーポンの利用枚数は元に戻ります。
ただし、利用可能枚数が上限に達した場合は、注文キャンセルしても利用枚数は戻りません。
例）「利用可能枚数：先着1枚限定」のクーポンを利用してご注文の場合
注文完了時点で1枚利用済みとなるため、残りの利用可能枚数が0枚となります。
この場合は、注文キャンセルしても利用枚数は戻りません。
Q. 株主優待クーポンの使い方がわからない
株主優待クーポンのご利用方法についてはこちらをご確認ください。
その他ご質問はヘルプページにてご確認ください。
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