xhh********さんのレビュー
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1件
1.0
2021年12月12日 2時15分
袋にエア抜きの穴がある
袋に穴があるとの注意書きがないため、パッケージごと水で軽く濯いだところ内部に水が浸透しパスタの塊ゴミができました！
なにが問題かというとコロナ禍で購入した商品は除菌シートで拭くか軽く水洗いする方は結構いるはずです。
そして富士貿易カスタマーへクレーム入れたところ⇒10kg購入し8割のパスタがくっつかり塊になって半分は破棄しましたと！製品説明欄に小さな穴がある等の説明を記載しろと（アマゾンで業務用パスタ購入する方はお判りでしょうけど通常は記載があります）
ここのカスタマー担当者（実名晒してもいいですけど）は言いわけばかりで⇒最終的には10kg送ります、そして説明欄追記を工場の方へ伝えておきますと
言ったものの現在も説明欄なし！
当方は商品なんて送ることないから説明欄追記しろと伝え電話終了したのが不味かったようですね（こういう企業は損失でないと改善しない⇒顧客が満足のいく商品を提供する努力をしない）
同じような経験した方は率先して富士貿易カスタマーへご連絡と苦情を！
6人の方が「参考になった」と投票しています。
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