平素はLOHACOをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

11月13日（金）に発生しておりますMicrosoft 365のサービス障害の影響で、午前3時頃より、LOHACOお客様サービスデスクで利用しているシステムに障害が発生しております。

この影響により、障害発生以降にお問い合わせフォームからいただいたお問い合わせを確認できない状況となっております。

お問い合わせいただきましたお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■障害の発生時間

2026年11月13日（金）3:00ごろ～現在（復旧時期未定）

■影響内容

2026年11月13日（金）3時以降にお問い合わせフォームからいただいたお問い合わせについて、内容を確認できない状況となっております。

また、現時点でお問い合わせをいただいた場合も、こちらで確認ができない状況です。

■今後の対応について

復旧いたしましたら、本ページにてお知らせいたします。

お手数をおかけしますが、復旧状況および今後のご案内につきましては、本ページをご確認くださいますようお願い申し上げます。