LOHACO - お問い合わせの回答にお時間をいただいております

いつもLOHACOをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、大変多くのお問い合わせをいただいているため、通常よりも回答にお時間をいただいております。お急ぎのお客様におかれましては大変申し訳ございません。

【備蓄米について】

・予約や抽選販売にてご注文いただいた備蓄米の出荷日に関しては

にてご確認ください。

・ご注文が確定しているかどうかにつきましては、ご注文確認メールをご確認ください。 Yahoo! JAPAN IDでログインしてご注文いただいた場合はご注文履歴でもご確認いただけます。

お客様ご都合によるご注文後のキャンセルや変更はお受けいたしかねます。

以下の変更につきましては配送会社に直接ご相談ください。

配送会社については商品出荷時に送信される「商品発送のお知らせ」メールから確認が可能です。

・お届け先の変更

・お届け日時の変更（お届け日時の前倒しを除く）

・お届け方法の変更（置き配/対面受取）

・受取方法の変更（玄関横/宅配BOX/車庫/物置）

以上、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

チャットボットマナミさん

もご活用ください。