日頃よりLOHACOをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「ケシミンクリームＥＸαb」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元である小林製薬株式会社より、対象商品の一部におきまして、有効成分の一つである「トコフェロール酢酸エステル」が長期安定性試験の結果、承認規格を下回る可能性があることが判明した為、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先『小林製薬「ケシミンクリームＥＸαｂ」回収センター』までご連絡いただけますようお願いいたします。同社にて回収をいたします。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。
メーカーサイト：スキンケア「ケシミンクリームEXab」（医薬部外品）自主回収のお詫びとお知らせ
https://www.kobayashi.co.jp/newsrelease/2023/20230324/
【対象商品】
商品名： ケシミンクリームＥＸαb
JANコード：4987072047590
商品番号： 4585415
【対象商品の弊社販売期間】
2022年5月1日～2023年３月22日販売分
【お問い合わせ先】
小林製薬「ケシミンクリームＥＸαｂ」回収センター
電話番号 0120－87－5884
受付時間 9:00～17:00（土日・祝日を除く）
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
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