いつもLOHACOをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました下記の対象商品におきまして、製造・販売元である小林製薬株式会社より、同社が定期的に実施している「安定性モニタリング試験」の結果、「ポビドンヨード」の有効ヨウ素量が使用期限内に承認規格をわずかに上回る可能性があることが判明し、万全を期すために、同社において対象商品の自主回収を行う旨の連絡を受けましたので、お知らせいたします。なお、同社より本件に起因する健康被害などはないとの報告を受けております。

  つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問合せ窓口（小林製薬「のどぬーるスプレーキッズC」回収センター）にご連絡くださいますようお願い申し上げます。同社にて対象商品をお引取りの上、商品代金を返金させていただきます。なお、詳細は同社Webサイト『口腔咽喉薬「のどぬーるスプレーキッズC」(第3類医薬品)自主回収のお詫びとお知らせ』（https://www.kobayashi.co.jp/corporate/news/2018/180829_01/index.html）にてご確認をお願いいたします。

■ 対象商品

【対象製品】「のどぬーるスプレーキッズC」 （お申込み番号：8505815）

【対象製造番号】

　D6001（使用期限2019.03）のみ　

※製造番号は、個箱の底面および容器の側面に記載されております

※これ以外の製造番号の製品は該当致しません。

 

■ 対象商品の弊社販売期間

2016年4月5日～2016年12月20日販売分

 

■商品の返送・お問い合わせ先

　〒541-0043　大阪市中央区高麗橋4-5-2　高麗橋ウエストビル 8階

　　小林製薬「のどぬーるスプレーキッズC」回収センター 宛

 

電話番号          0120-5884-86（フリーダイヤル）

受付時間          9:00～17:00（月～金曜日）

 

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

その他、ご不明な点などございましたら、LOHACOお客様サービスデスクまでご遠慮なくお問い合わせください。今後ともLOHACOをよろしくお願いいたします。

 

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