お客様各位


日頃よりLOHACOをご利用いただき誠にありがとうございます。


このたび弊社で販売いたしました「森永製菓 マンナボーロ」(以下「対象商品」といいます)におきまして、

販売元である森永製菓株式会社より、対象商品の一部で異物(小動物のフンと推察されるもの)が製造工程に

おいて紛れ込んだおそれがあることが判明したため、

対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

なお、現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。


つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、

誠にお手数ではございますが、お客さまにて下記インターネットの登録フォームから必要事項を入力いただくか、

お問い合わせ先『森永製菓お客様相談センター「マンナボーロ係」』までご連絡いただけますようお願いいたします。

森永製菓株式会社指定の宅配業者が対象商品を回収に伺い、後日、商品代金相応の「クオカード」をお送りいたします。

なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。


メーカーHP:「マンナボーロ」商品の自主回収についてのお詫びとお知らせ

https://www.morinaga.co.jp/info/detail/116


■対象商品

商品名:マンナボーロ 34g(標準10袋) 2袋 森永製菓

商品番号: P010018

商品名:マンナボーロ 34g(標準10袋) 3袋 森永製菓

商品番号:P010019

JANコード:4902888227868


■対象商品の弊社販売期間

2023年6月28日~2024年6月28日販売分


■「マンナボーロ」回収受付ご登録フォーム (24 時間受付いたします)

https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_xnfqpjj/


■お問い合わせ先

森永製菓株式会社 『森永製菓お客様相談センター「マンナボーロ係」』

電話番号:0120-740-150

受付時間:月曜日~金曜日 午後9時~午後5時まで


お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。

弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。

どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。


※2023年10月23日にLOHACO Yahoo!店・LOHACO お取り寄せYahoo!店はLOHACO by ASKULとなりました。

どちらのサイトで購入いただいた場合も、下記のお問い合わせフォームにて承ります。

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LOHACO お客様サービスデスク

お問い合わせフォーム:

https://lohaco.jp/inquiry/

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アスクル株式会社

〒135-0061東京都江東区豊洲3-2-3

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