指定濫用防止医薬品ご注文ステップと注意事項
指定濫用防止医薬品は、通常の商品と購入手続きが異なり、薬剤師による【適正使用の確認】(注)が必要となります。 ご購入の際は、以下の注意事項をよくご確認のうえ、ご注文ください。
1.指定濫用防止医薬品ご注文の注意事項
(1)指定濫用防止医薬品を含むご注文は、薬剤師による【適正使用の確認】が完了した時点で注文確定となります。
(2)【適正使用の確認】が完了するまで注文は確定しないため、ご注文内容確認画面で表示されたお届け日時から変更となる場合がございます。
なお、お急ぎの場合は、指定濫用防止医薬品以外の商品と分けてご注文いただくことで、当該商品以外は通常どおりのお届け日時でお届けすることが可能です。
2.薬剤師による【適正使用の確認】の方法
⑴ビデオ通話が必要な場合
以下の場合は、ビデオ通話による確認を実施いたします。
・医薬品名に【ビデオ通話対象】と記載がある商品
・上記の記載がない商品であっても、問診内容やご注文状況により必要と判断された場合
⑵ ビデオ通話の実施手順
①ご注文後、薬剤師よりビデオ通話の日時調整に関するメールを送信いたします。内容を必ずご確認ください。
②メールへご返信いただき、ビデオ通話の実施日時を確定いたします。
(スムーズな発送のため、お早めのご返信にご協力をお願いいたします。)
③ビデオ通話にて薬剤師が【適正使用の確認】を行います。
④確認完了後、注文確定となります。
※ビデオ通話は、【適正使用の確認】を目的として実施しております。なお、録音や録画は一切行っておりません。
⑶ ビデオ通話が不要な場合
以下すべてを満たす場合は、ビデオ通話は実施いたしません。
・医薬品名に【ビデオ通話対象】と記載がないこと
・問診内容やご注文状況に問題がないことが確認できた場合
(注)
【適正使用の確認】とは、医薬品の適正な使用を目的として、薬剤師がご購入者に対し、使用者の状態(年齢・性別・症状・服用履歴・持病の有無など)に応じた情報提供や薬学的知見に基づくアドバイスを行い、ご購入者からの質問に対応したうえで、提供内容についてご理解いただいたことを確認するものです。